Certificação em BPO FINANCEIRO

Certificação em BPO Financeiro NTW, exclusiva para franqueados.

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Criado por Walter Teixeira dos Santos jr Última atualização Tue, 20-Jul-2021 Portugues
O que vou aprender?
  • Prestação de serviços financeiros

Currículo do curso
65 Aulas 04:19:30 Horários
Abertura
2 Aulas 00:24:58 Horários
  • Abertura e estrutura da certificação. 00:24:58
  • Manual Operacional do BPO Financeiro NTW
  • Vídeo de abertura e apresentação das soluções financeiras 00:08:58
  • BPO Financeiro - Plano Controle 00:04:40
  • BPO Financeiro Plano Performance 00:06:08
  • Consultoria financeira 00:04:59
  • Implantação de sistemas e processos financeiros 00:06:43
  • Abertura de Como vender BPO Financeiro 00:21:34
  • Marketing Digital Institucional e Local em BPO Financeiro 00:24:48
  • Vídeo de abertura - Como vender para clientes 00:29:53
  • : Modelo de Planilha Diagnóstico da Carteira de Clientes - para venda de BPO
  • Modelo Apresentação BPO financeiro para clientes
  • Modelo cronograma para evento com clientes
  • Video de abertura - como vender BPO Financeiro para não clientes 00:31:40
  • Modelo Apresentação BPO financeiro para NÃO CLIENTES
  • Video de abertura 00:00:42
  • Levantamento de Dados para precificar 00:05:51
  • Modelo de formulário de levantamento de dados
  • Precificação 00:08:20
  • Modelo de matriz de precificação
  • Modelo de Proposta de Serviços Financeiros
  • Vídeo de abertura 00:02:10
  • Elaboração do Contrato 00:05:10
  • Elaboração de matriz de responsabilidade 00:05:14
  • Modelo de contrato de BPO - Plano Controle
  • Modelo de contrato de BPO - Plano Performance
  • Modelo de contrato - Consultoria Financeira
  • Modelo de contrato - Implantação de sistemas e processos
  • Modelo de matriz de responsabilidade (anexo ao contrato )
  • Vídeo de abertura 00:04:57
  • Abrir atendimento no Manager 00:00:30
  • Reunião Coleta de Dados 00:02:46
  • Levantamento de dados 00:01:20
  • Importância do levantamento de dados bem feito 00:01:48
  • Como realizar o levantamento de dados 00:02:53
  • Como elaborar o levantamento de dados com os clientes 00:02:29
  • Como elaborar o Cronograma de Implantação 00:02:48
  • Como apresentar o Cronograma de Implantação para seu cliente 00:00:49
  • Parametrização do Sistema 00:00:41
  • Como Treinar o Cliente 00:02:30
  • Como fazer a Produção Assistida 00:02:55
  • Como realizar a etapa de Homologação com o cliente 00:01:15
  • Fluxo de Implantação
  • Modelo formulário de levantamento de dados
  • Modelo Cronograma de implantação
  • Modelo do Termo de Validação
  • Vídeo de abertura com apresentação do Fluxo Operacional 00:02:56
  • Implantação do plano Controle - visão geral 00:00:36
  • Cadastrando o email da NTW junto aos Fornecedores do Cliente 00:01:06
  • Como validar os processos com o cliente 00:01:08
  • Como Receber a Documentação Financeira do Cliente 00:00:41
  • Como alimentar o contas a pagar 00:02:54
  • Como cadastrar os pagamentos no Home Banking e como avisar o cliente 00:01:40
  • Como alimentar o contas a receber 00:01:23
  • Como emitir boletos bancários 00:03:12
  • Como emitir nota fiscal 00:02:47
  • Como fazer a conciliação bancaria 00:02:21
  • Fluxo operacional do BPO Financeiro Plano Controle
  • Abertura com apresentação do Fluxo Operacional 00:04:08
  • Solução Financeira Plano Controle 00:00:20
  • O que é Orçamentação e qual a sua importância 00:03:55
  • Elaboração da Orçamentação 00:06:54
  • Reunião mensal para apresentação dos resultados 00:04:00
  • Modelo de planilha para Orçamentação.
  • Modelo Ata e Pauta de Reunião
Requisitos
  • Conclusão do Treinamento inicial de novos franqueados
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Descrição

Este produto de Certificação em BPO FINANCEIRO foi especialmente desenvolvido para ampliar o portfólio de serviços dos franqueados da NTW.

Com quatro produtos, pode atender qualquer necessidade dos clientes das unidades quando o assunto são serviços financeiros:

  • BPO Financeiro Plano Controle
  • BPO Financeiro Plano Performance
  • Consultoria Financeira
  • Implantação de sistemas e processos financeiros.

Certifique toda a sua equipe, participe dos eventos mensais da NTW, e ganhe dinheiro com nossas soluções.

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